Politica de Confidențialitate

Transparența și protecția datelor personale reprezintă prioritatea noastră în educația financiară

1. Informații Generale

quoravistelo este o platformă educațională dedicată dezvoltării competențelor de responsabilitate financiară, cu sediul în România la Statie Autobuz, Valea Seacă 607362. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această politică explică modul în care colectăm, procesăm, stocăm și protejăm informațiile personale ale utilizatorilor noștri. Ultima actualizare a acestui document a avut loc în ianuarie 2025, reflectând cele mai recente practici și cerințe legale.

2. Colectarea și Utilizarea Datelor

Date Personale Colectate

Informații de identificare: nume, prenume, adresa de email

Date de contact: numărul de telefon, adresa poștală

Informații demografice: vârsta, orașul de reședință

Date despre experiența educațională și interesele financiare

Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, timpul petrecut pe platformă

Scopurile Procesării

Utilizăm datele personale exclusiv pentru furnizarea serviciilor educaționale, personalizarea experienței de învățare, comunicarea cu utilizatorii și îmbunătățirea continuă a platformei noastre. Nu vindem și nu partajăm datele cu terții în scopuri comerciale.

3. Drepturile Utilizatorilor

În conformitate cu GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi fundamentale privind datele personale:

Dreptul	Descrierea	Modalitatea de Exercitare
Dreptul la informare	Să fiți informat despre procesarea datelor	Prin această politică
Dreptul de acces	Să solicitați o copie a datelor procesate	Contact la info@quoravistelo.com
Dreptul la rectificare	Să corectați datele inexacte	Prin contul personal sau email
Dreptul la ștergere	Să solicitați eliminarea datelor	Cerere scrisă la adresa de email

4. Securitatea și Protecția Datelor

Măsuri Tehnice de Securitate

Implementăm protocoale avansate de securitate pentru protejarea informațiilor personale. Toate datele sunt criptate în timpul transmisiei folosind certificatul SSL, iar serverele noastre sunt protejate prin firewall-uri și sisteme de monitorizare continuă.

Criptarea datelor sensibile folosind algoritmi AES-256

Autentificare cu doi factori pentru personalul cu acces la date

Backup-uri regulate și securizate ale bazelor de date

Actualizări periodice ale sistemelor de securitate

Monitoring continuu pentru detectarea tentativelor de acces neautorizat

Proceduri Organizatorice

Accesul la datele personale este restricționat doar către membrii echipei care au nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toți angajații semnează acorduri de confidențialitate și participă la training-uri regulate privind protecția datelor.

5. Păstrarea și Transferul Datelor

Perioade de Retenție

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Datele conturilor inactive sunt anonimizate după 24 de luni de inactivitate, iar informațiile de contact sunt șterse complet după 36 de luni fără interacțiune.

Transferuri Internaționale

În anumite situații, datele pot fi transferate către furnizori de servicii din afara Uniunii Europene, exclusiv în țări cu nivel adecvat de protecție sau cu garanții contractuale corespunzătoare. Orice transfer se realizează în conformitate strictă cu prevederile GDPR.

6. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Platforma noastră folosește cookie-uri esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului și cookie-uri de analiză pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Nu utilizăm cookie-uri de publicitate sau urmărire pentru scopuri comerciale externe.

Cookie-uri esențiale: necesare pentru autentificare și navigare

Cookie-uri de analiză: pentru statistici anonimizate de utilizare

Cookie-uri de preferințe: pentru salvarea setărilor personale

Cookie-uri de sesiune: șterse automat la închiderea browser-ului

Utilizatorii pot gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browser-ului sau prin panoul de control disponibil pe site. Refuzul cookie-urilor neesențiale nu afectează accesul la conținutul educațional principal.

7. Partajarea cu Terții

quoravistelo nu partajează datele personale ale utilizatorilor cu terții în scopuri comerciale. Divulgarea informațiilor se face exclusiv în următoarele situații limitate și justificate legal:

Furnizori de Servicii Esențiali

Servicii de hosting și infrastructură tehnică certificată

Procesatori de plăți pentru cursurile cu taxă (când aplicabil)

Servicii de email marketing pentru comunicarea educațională

Furnizori de analiză web pentru optimizarea platformei

Toți partenerii noștri semnează acorduri stricte de protecție a datelor și sunt auditați periodic pentru conformitatea cu standardele noastre de securitate. Nu permitem utilizarea datelor în alte scopuri decât cele specificate în contracte.

8. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în serviciile noastre sau în cerințele legale. Orice schimbare substanțială va fi comunicată utilizatorilor prin email și prin notificare pe platformă, cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Notificări și Consimțământ

Utilizatorii vor fi informați despre toate modificările și vor avea posibilitatea să își retragă consimțământul dacă nu sunt de acord cu noile prevederi. Versiunea curentă a politicii este întotdeauna disponibilă pe site-ul nostru cu data ultimei actualizări.

Contact pentru Confidențialitate

Pentru întrebări privind protecția datelor personale:

Email: info@quoravistelo.com

Telefon: +40252311995

Adresa: Statie Autobuz, Valea Seacă 607362, România

Timpul de răspuns: maximum 30 de zile lucrătoare

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025 | Versiunea 3.1

Politica este valabilă pentru toate serviciile quoravistelo oferite utilizatorilor din România